Overslaan naar inhoud

Onze Services

Onze services zijn ontworpen om u een overzicht te geven van de mogelijkheden die wij bieden. Ze dienen als uitgangspunt en kunnen worden aangepast aan uw specifieke behoeften. Heeft u extra ondersteuning nodig of passen uw wensen niet helemaal binnen een van de hier aangeboden services? Geen probleem! Wij bieden flexibele oplossingen en denken graag met u mee om een maatwerkoplossing te creëren die perfect aansluit bij uw situatie. Transparantie en flexibiliteit staan bij ons centraal.

Onderhoud en On-Call Abonnementen

  • Onderhoud & On-Call Service Plan - Basis 
         Vanaf €75/maand

    Essentiële netwerkondersteuning voor gemoedsrust.

Met ons Basis Onderhouds- en On-Call Serviceplan zorgen we voor betrouwbare netwerkprestaties en stabiliteit. Dit abonnement biedt essentieel onderhoud en 2 uur on-call ondersteuning (op afstand) per maand. Perfect voor kleine bedrijven en thuiskantoren die behoefte hebben aan een eenvoudige, maar effectieve oplossing voor hun netwerkbeheer. 

  • Regulier Onderhoud: Routinecontroles om ervoor te zorgen dat uw netwerk veilig en efficiënt blijft.
  • On-Call Ondersteuning: Toegang tot onze experts voor probleemoplossing en directe assistentie.
  • Proactieve Monitoring: Vroegtijdige detectie van problemen om downtime te voorkomen.
  • Aanpasbaar: Oplossingen op maat die aansluiten bij uw unieke netwerkbehoeften.
  • Prioriteitsrespons: Snellere reactietijden voor abonnees.

Wat is inbegrepen:

  • Tot 2 verzoeken per maand.
  • Responstijd binnen 4 uur tijdens kantooruren.
  • Maximale duur per verzoek: 2 uur.
  • Extra uren: €65 per extra uur. (verkrijgbaar in onze shop)

Prijs: €75/maand of €800/jaar (prijzen zijn excl. BTW)

Kies Basisplan

  • Onderhoud & On-Call Service Plan - Premium 
         Vanaf €300/maand

    Uitgebreide zorg voor uw netwerk zonder compromissen.

Ons Premium Onderhouds- en On-Call Serviceplan biedt maximale ondersteuning en zekerheid. Inclusief geavanceerde monitoring, prioriteitsondersteuning en tot 5 uur on-call (op afstand) hulp per maand. Ideaal voor bedrijven die minimale uitvaltijd willen en behoefte hebben aan proactieve, deskundige netwerkzorg. 


  • Regulier Onderhoud: Routinecontroles om ervoor te zorgen dat uw netwerk veilig en efficiënt blijft.
  • On-Call Ondersteuning: Toegang tot onze experts voor probleemoplossing en directe assistentie.
  • Proactieve Monitoring: Vroegtijdige detectie van problemen om downtime te voorkomen.
  • Aanpasbaar: Oplossingen op maat die aansluiten bij uw unieke netwerkbehoeften.
  • Prioriteitsrespons: Snellere reactietijden voor abonnees.

Wat is inbegrepen:

  • Tot 5 verzoeken per maand.
  • Prioritaire ondersteuning op afstand.
  • Maximale duur per verzoek: 2 uur.
  • Extra uren: €65 per extra uur. (verkrijgbaar in onze shop)

Prijs: €300/maand of €3400/jaar (prijzen zijn excl. BTW)

Kies Premiumplan

Professionele Ondersteuning per Uur

  • Remote  Support - Uurprijs
         €65/uur

    Arcvise UniFi Services biedt professioneel productadvies en ondersteuning aan onze klanten. Dit omvat hulp bij het kiezen van de juiste apparatuur en functionaliteiten, evenals ondersteuning bij mogelijke defecten aan of problemen met de geleverde apparaten. Naast deze diensten bieden wij projectondersteuning aan. Denk hierbij aan het vooraf of op afstand configureren van apparatuur, het nalopen van bestaande netwerken, en het ondersteunen van klanten bij het opsporen en eventueel oplossen van netwerkproblemen.

    Onze ondersteuning wordt volledig op afstand geleverd. Dit betekent dat we configuraties en instellingen grondig kunnen nalopen, maar dat specifieke problemen veroorzaakt door lokale omstandigheden mogelijk niet kunnen worden vastgesteld of verholpen.

Benodigdheden:

  • Toegang tot de netwerkapparatuur
  • Vereiste inloggegevens
  • Informatie over het gebruik en doel van het netwerk
  • Toegang tot een laptop of computer op locatie via VPN of andere oplossing (indien nodig) 
  • Engineer op locatie (indien nodig)
  • Overige relevante informatie

  •  Onsite Support - Uurprijs
         €85/uur

    Arcvise UniFi Services biedt professioneel productadvies en ondersteuning aan onze klanten. Dit omvat hulp bij het kiezen van de juiste apparatuur en functionaliteiten, evenals ondersteuning bij eventuele defecten of problemen met de geleverde apparaten. Naast deze diensten bieden wij projectondersteuning aan, zoals het configureren van apparatuur op locatie, het nalopen van bestaande netwerkomgevingen, en het ondersteunen van klanten bij het opsporen en oplossen van netwerkproblemen.

  • Naast het uurtarief worden er ook reiskosten in rekening gebracht. Deze bedragen €0,65 (per kilometer, gemeten vanaf onze locatie tot de klant en terug, berekend via Google Maps. Deze kosten komen bovenop het uurtarief. De diensten worden geleverd op afspraak en op basis van beschikbaarheid.

Benodigdheden:

  • Toegang tot de netwerkapparatuur
  • Vereiste inloggegevens
  • Toegang tot alle benodigde ruimtes
  • Informatie over het gebruik en doel van het netwerk
  • Engineer op locatie (indien gewenst)
  • Overige relevante informatie​

WiFi Advies

  • WiFi Advies op Basis van Grondplan
         €150/stuk 

    Naast bovenvermelde diensten bieden wij ook projectmatige ondersteuning, zoals het intekenen van Access Points in grondplannen. Voor deze dienst rekenen wij €150 (excl. BTW) voor gebouwen tot 1000 m². Voor grotere objecten bieden wij maatwerkoplossingen, gelieve ons hiervoor te contacteren.

WiFi-advies kan op twee manieren worden geleverd:

  • Site survey op locatie: Een grondige analyse van de situatie ter plaatse met garanties op de voorgestelde oplossingen.
  • WiFi-advies op basis van een grondplan: Intekenen van Access Points in een bestaande plattegrond, gebaseerd op onze expertise. Let op: dit advies is een inschatting en biedt geen garantie.

Benodigdheden:

  • Grondplan van de locatie met voldoende resolutie (PDF of JPEG)
  • Beschrijving van het netwerk en het doel ervan
  • Overzicht van gebruikte apparatuur en locaties van bestaande netwerkpunten
  • Overige relevante informatie voor het plannen van het netwerk 

Prijs: €150/stuk (prijzen zijn excl. BTW)

Boek Uw WiFi Advies

Interesse in één van deze pakketten, of graag iets op maat?

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek

Contact